Kullanım Şartları

İşbu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Özyüce Taşımacılık ("Şirket", "biz") tarafından sunulan Özyüce Maps web paneli ve mobil uygulamasının ("Hizmet", "Platform") kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Platform'u kullanan tüm kişiler bu Şartları kabul etmiş sayılır.

Özyüce Maps, kurumsal personel ve öğrenci servis taşımacılığı operasyonlarının yönetimi için tasarlanmıştır. Şu modülleri içerir:

• Filo yönetimi (araçlar, sürücüler, bakım takibi)
• Rota planlama ve sefer atama
• Canlı araç takibi (GPS)
• QR kod ile yolcu biniş/iniş kaydı
• Uygulama içi mesajlaşma ve şikayet yönetimi
• Müşteri firmaları için raporlama

Hizmet'ten yararlanmak için bir hesap oluşturmanız gerekir. Hesap bilgilerinizin (e-posta, şifre) gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Şifrenizi paylaşmamanız, başkasının hesabınıza erişmesi durumunda derhal Şirket'e bildirmeniz beklenir.

Şirket, sahte bilgi içeren veya kötüye kullanım tespit edilen hesapları bildirimsiz askıya alma veya silme hakkını saklı tutar.

Platform'u kullanırken aşağıdaki davranışlardan kaçınmayı kabul edersiniz:

• Hizmeti yasalara aykırı amaçlarla kullanmak
• Diğer kullanıcıların kişisel verilerini izinsiz toplamak veya paylaşmak
• Sisteme zarar verecek yazılım yüklemek, tersine mühendislik yapmak
• Otomatik yöntemlerle (bot, scraper) içerik çekmek
• Konum verilerini hizmet amacı dışında kullanmak
• Hakaret, taciz veya tehdit içeren mesajlar göndermek

Sürücü hesaplarında, sefer süresince arka planda konum takibi yapılır. Bu, servis operasyonunun zorunlu bir parçasıdır. Yolcu hesaplarında konum sadece QR okutma ve ETA hesabı için anlık olarak alınır, arka planda sürekli takip edilmez.

Konum izni kullanıcı tarafından her zaman cihaz ayarlarından geri çekilebilir; ancak bu durumda ilgili modüller (rota takibi, ETA bildirimi) çalışmayabilir.

Müşteri firma yetkilileri, kendi şirketlerine bağlı yolcu, rota ve sefer verilerini görüntüleyebilir; ancak Özyüce'nin operasyonel verilerine (sürücüler, araç filosu, bakım kayıtları) erişimleri yoktur. Müşteri firmalar sözleşme kapsamı dışında veri talep edemez.

Platform'un tüm tasarım, logo, kod, içerik ve marka unsurları Şirket'e aittir veya lisanslıdır. İzinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz veya türev eserlere konu edilemez.

Şirket, Platform'u kesintisiz sunmaya çalışır ancak %100 erişilebilirlik garanti edilmez. Planlı bakım, üçüncü taraf hizmet kesintileri (Supabase, Google, Vercel) veya mücbir sebepler nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir. Uzun süreli kesintilerde kullanıcılar e-posta veya uygulama içi bildirim ile bilgilendirilir.

Platform, servis sağlayıcısı (Özyüce) ile müşteri firmalar arasındaki ticari sözleşmenin bir parçasıdır. Son kullanıcılar (sürücü, yolcu) ek ücret ödemez. Mobil veri kullanımından doğan operatör ücretleri kullanıcıya aittir.

Şirket, Platform'un kullanımından doğan dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz. Konum verilerinin doğruluğu GPS cihazı ve ağ koşullarına bağlıdır; trafik kazası, gecikme veya benzeri olaylarda Şirket'in sorumluluğu yürürlükteki taşımacılık mevzuatı ile sınırlıdır.

Hesabınızı silmek için ozyucemapscom@gmail.com adresine başvurabilirsiniz. Yasal saklama yükümlülükleri haricindeki verileriniz silinir veya anonimleştirilir. İşlem 30 gün içinde tamamlanır.

Şartlar değişebilir. Önemli değişiklikler öncesinde kullanıcılar bilgilendirilir. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Platform'u kullanmaya devam etmeniz güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Sorularınız için: ozyucemapscom@gmail.com